Ct Zero Terms of Service

È fondamentale imballare correttamente gli ordini che spedisci al nostro magazzino: gli articoli devono essere adeguatamente protetti, e l'imballaggio deve essere robusto e affidabile, ma anche facile da aprire.

Segui la guida passo passo su "Come spedire i tuoi ordini CardTrader ZERO".

Si prega di seguire e ricordare le linee guida importanti:
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➤Controllo e disposizione degli articoli venduti tramite CardTrader Zero. Le carte devono essere nell'ordine esatto che hai scelto nel menu a tendina!
È essenziale che gli articoli che invii al nostro magazzino seguano lo stesso ordine che hai selezionato quando confermi la spedizione dell'ordine. Non imponiamo un ordinamento specifico, puoi scegliere il criterio che preferisci, impostando i parametri che trovi più convenienti e comodi. Sono disponibili diverse opzioni, e gli ordini possono essere suddivisi per giorno o preparati insieme seguendo un criterio generale.
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L'ordinamento che hai scelto mentre prepari il pacco sarà quello predefinito quando segni che l'ordine è stato spedito: verifica che i parametri siano corretti prima di confermare. Se gli articoli seguono un ordinamento diverso rispetto a quello che hai dichiarato, ti addebiteremo il costo aggiuntivo dell'operatore che ha elaborato il tuo ordine.

Esempio: 200 carte correttamente ordinate richiedono circa 20 minuti per essere elaborate; se le carte non seguono il criterio selezionato, potrebbero essere necessari fino a 60 minuti, e ti addebiteremo i 40 minuti extra.

Ordinare gli articoli è una conseguenza naturale della preparazione dell'ordine, quindi ti chiediamo di essere particolarmente attento a seguire i criteri che hai selezionato.
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➤Segnare articoli mancanti e non conformi scegliendo la quantità dal menu a tendina sulla linea corrispondente.In questo modo, possiamo acquistare immediatamente gli articoli mancanti invece che quando l'ordine viene elaborato. Questo consente al sistema di riacquistare rapidamente le carte e riduce i tempi di attesa per i clienti. Non è necessario informare noi o il cliente né eseguire alcuna azione aggiuntiva.
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‍➤Non inserire le carte nelle bustine quando prepari ordinatamente il tuo ordine (né con bustine normali né con bustine perfette).
Se hai molte carte da spedire o non hai bustine protettive, usa fogli di carta per fare pile di 40-80 carte.
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➤Non suddividere il contenuto in troppi pacchetti separati, crea sempre una pila consistente.
Creare più pacchetti con poche carte non solo rallenta il processo di controllo dell'ordine, ma fa anche perdere tempo e materiali inutilmente. Ti incoraggiamo a raggruppare ordinatamente le tue carte in grandi pile di almeno 50 carte ciascuna.
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➤Includi sempre un riferimento all'ordine all'interno del pacco.
Puoi stampare la checklist dell'ordine o scrivere il tuo nome utente e il numero dell'ordine; ti chiediamo inoltre di scrivere sempre il tuo nome utente anche all'esterno del pacco, così da permettere ai nostri operatori di identificare rapidamente il contenuto.
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➤Evita di creare pacchetti di carte troppo difficili da aprire. Sconsigliamo fortemente l'uso eccessivo di nastro adesivo e imballaggi che possano danneggiare il contenuto durante l'apertura.
Se un pacco è difficile da aprire, il suo contenuto è esposto a potenziali danni durante l'elaborazione, e questo va tenuto in considerazione anche per gli ordini diretti.
Un esempio di cattivo imballaggio è un mazzo di carte completamente avvolto con nastro adesivo, che richiede l'uso di un cutter senza fornire indicazioni su dove tagliare: l'operatore che lo apre potrebbe danneggiare le carte.Livelli adeguati di protezione possono essere facilmente ottenuti senza eccessi.
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➤NON utilizzare scatole troppo grandi se hai venduto pochi articoli. Le scatole troppo grandi causano un accumulo quotidiano di rifiuti, che è difficile da smaltire e dannoso per l'ambiente. Adeguando la dimensione della scatola di spedizione, farai un favore sia al pianeta che a noi. Ti chiediamo di rispettare l'ambiente utilizzando sempre sacchetti o scatole della giusta dimensione.
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➤ Se hai venduto un numero considerevole di carte, evita di usare buste più piccole quando invii un pacco al nostro magazzino. Il peso delle carte può danneggiarle durante il trasporto, evita di creare pacchetti e buste dove gli oggetti sono troppo compressi e a stretto contatto con l'imballaggio.

Gli articoli mancanti e non conformi vengono automaticamente riacquistati al prezzo più basso disponibile da altri venditori non-SLOW di CT Zero, entro le seguenti soglie:
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Prezzo di Acquisto (in €)

Prezzo massimo di riacquisto (€)

0-2€

10€

2-10€

10€ + [(Prezzo di acquisto - 2€) x 1.25]

10-20€

10€ + Prezzo di acquisto

20-100€

3€ + (Prezzo di acquisto x 1.35)

100€+

13€ + (Prezzo di acquisto x 1.25)

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⚠ Per gli articoli venduti in presale, queste soglie vengono raddoppiate. Per gli articoli che non sono contrassegnati come “mancanti” al momento della spedizione dell'ordine, queste soglie vengono raddoppiate, e le commissioni di riacquisto potrebbero essere addebitate dopo che verifichiamo l'ordine.
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Esempio:
Ho acquistato un articolo del valore di 8€, ma l'articolo non era conforme. Il riacquisto automatico del sistema cercherà quindi un nuovo articolo esattamente uguale a quello che ho acquistato, entro la soglia di prezzo massima:

Prezzo pagato per l'articolo = 8€
Soglia di prezzo acquistato €2-8 ➤ 10€ +[ (8€ - 2€) x 1.25 ]
➤ 10€ + ( 6€ x 1.25 )
➤ 10€+ 7,5€ = 17,5€

Questo significa che, in caso di non conformità, il riacquisto avverrà con un prezzo finale che potrebbe essere maggiore rispetto al prezzo iniziale, tenendo conto delle soglie e delle regole del sistema.

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