DROP-OFF

Drop-Off (para vendedores)
‍Permite a los vendedores entregar en mano sus pedidos de CardTrader Zero en una tienda afiliada, evitando el envío directo y reduciendo el riesgo de extravío. Después, la tienda se encarga de reenviarlos de forma segura a nuestro hub central.
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PICK-UP

Pick-Up (para compradores)*
‍Permite a los compradores seleccionar la tienda como punto de destino para recibir sus pedidos acumulados de CardTrader Zero y recogerlos en persona en el mostrador, sin tener que esperar al mensajero en casa.

*Este servicio aún no está activo, pero lo estará pronto. ‍

GUÍA PRÁCTICA PARA VENDEDORES

Drop-off en un CardTrader Point

Este procedimiento explica los pasos necesarios para entregar en mano un pedido de CardTrader Zero en un punto asociado.
El servicio está reservado exclusivamente a los vendedores habilitados para utilizar este método de envío de sus pedidos semanales a la sede principal de CardTrader.*

*Para solicitar el servicio de "Drop-off", ponte en contacto con tu agente.
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PASO 1

Selección del método de envío

Al cierre del pedido de CardTrader Zero, accede a la sección
➤ Gestión del pedido dentro de tu panel de CardTrader.

Entre los métodos de envío disponibles, selecciona la opción:
➤ Entrega en mano en el CardTrader Point que más te convenga.
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PASO 2

Selección del CardTrader Point en el mapa

Después de seleccionar la opción, se abrirá una ventana emergente con un mapa interactivo.
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➤Haz clic en el punto de recogida / tienda que prefieras para seleccionarlo. Antes de hacerlo, asegúrate de que su horario de apertura al público se ajuste a tus necesidades.

➤Haz clic en el botón azul claro Siguiente para continuar.

PASO 3

Confirmación y cargo del servicio

Se te redirigirá a la pantalla de resumen con la información sobre el procedimiento y el coste de la operación (p. ej., 2,50 €).
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➤Comprueba los detalles de la operación y del punto seleccionado.

➤Haz clic en CONFIRMAR para fijar el punto de entrega elegido.
El importe se cargará directamente en tu saldo del Monedero de CardTrader y se confirmará la elección del punto.

PASO 4

Preparación y embalaje del paquete

Antes de entregar el pedido, es fundamental preparar su contenido respetando plenamente los estándares de calidad de CardTrader Zero.

➤Estándares de embalaje: Sigue la Guía oficial de CardTrader Zero para vendedores (cartas ordenadas, sin fundas individuales salvo cuando se requieran e incluyendo la lista del pedido)
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➤Datos externos obligatorios: Escribe a mano o pega una etiqueta bien visible en el exterior del paquete indicando obligatoriamente:
‍Código del pedido (p. ej., 20260708u6robb)
‍Nombre de usuario de CardTrader (p. ej., Beffiol)

PASO 5

Registro del envío y entrega física

➤Vuelve a la página del pedido en CardTrader y haz clic en el botón Enviar.

➤Acude al CardTrader Point seleccionado dentro del plazo previsto (tienes 3 días hábiles para hacerlo) y entrega el paquete al personal de la tienda.

➤El CardTrader Point enviará tu pedido en un plazo de 5 días hábiles desde la aceptación del paquete.

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